1. Стороны и заключение договора
ИП Веселов Егор Андреевич (Исполнитель) предлагает заключить договор о доступе к SellerScope на изложенных ниже условиях. Клиент — организация, индивидуальный предприниматель, самозанятый или другое лицо, использующее сервис для предпринимательской или профессиональной деятельности. Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах либо с полномочиями представлять Клиента.
Акцепт оферты осуществляется отдельным подтверждением условий при регистрации. Пользователь подтверждает совершеннолетие, деловую цель использования и полномочия действовать от имени Клиента. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламу оформляются отдельно. Сервис не предназначен для личных и семейных нужд; это положение не ограничивает права, предоставленные императивными нормами закона.
2. Предмет и право использования
Исполнитель предоставляет дистанционный доступ к сервису: получение разрешённых данных кабинетов Wildberries и Ozon, их обработку, хранение и отображение, расчёт аналитики и поддержку. В части использования программного обеспечения предоставляется безвозмездное простое (неисключительное), непередаваемое право функционального использования через веб-интерфейс на срок договора без территориальных ограничений. Исходный код, право распространения и право выдавать сублицензии не передаются.
SellerScope является самостоятельным сервисом и не представляет Wildberries или Ozon. Упоминания маркетплейсов описывают совместимость и источники данных.
3. Бесплатные функции и новые возможности
Функции, доступные на дату этой редакции, остаются бесплатными в течение работы сервиса. В их состав входят подключение кабинетов Wildberries и Ozon и синхронизация доступных данных, проекты и роли участников, существующие отчёты о продажах, товарах, остатках, рекламе, расходах и прибыли, учёт себестоимости и налоговых настроек, доступные выгрузки и отчёты магазинов в Telegram. Текущая функциональность определяется также опубликованным описанием на странице доступа.
Новые самостоятельные функции могут предлагаться за плату. Это не переводит существующие бесплатные функции в платные. Цена, состав, период доступа и порядок отказа раскрываются до подключения; оплата возникает только после отдельного явного действия Клиента. Регистрация, рекламное согласие и продолжение пользования бесплатными функциями не создают платной подписки. Сейчас банковская карта не требуется, автоматических списаний нет.
Исполнитель вправе исправлять и перерабатывать функции, сохранять совместимость с внешними источниками, вводить обоснованные технические ограничения и прекращать функции, работу которых невозможно продолжать по техническим или правовым причинам. Такое изменение не используется для обхода обязательства о бесплатности. О существенном сокращении функций и плановом прекращении сервиса Пользователь уведомляется не менее чем за 30 календарных дней, кроме случаев, когда немедленные действия необходимы по закону или для безопасности.
4. Аккаунты, магазины и команда
Пользователь указывает действующий email, обеспечивает безопасность пароля и уведомляет поддержку о компрометации. Каждый сотрудник или подрядчик использует собственную учётную запись. Доступ команды предоставляется через приглашения и роли; передача общего пароля не требуется и не рекомендуется.
Допускается подключение нескольких собственных и клиентских магазинов. Пользователь подтверждает полномочия владельца или разрешение владельца каждого магазина, включая получение аналитики и привлечение SellerScope для обработки данных. По обоснованному запросу Исполнителя полномочия подтверждаются. Владелец проекта управляет участниками и их правами, отзывает доступ и при необходимости передаёт управление уполномоченному пользователю.
Права API-ключей должны соответствовать выбранным функциям. Ключ можно отозвать в кабинете маркетплейса. Отключение интеграции прекращает дальнейшую синхронизацию, но не удаляет ранее загруженные отчёты: они сохраняются до удаления проекта или прекращения иных оснований обработки.
5. Данные и конфиденциальность
Права на данные Клиента сохраняются за Клиентом и соответствующими правообладателями. Исполнитель использует непубличные данные магазина только для предоставления функций, поддержки, безопасности и иных прямо согласованных целей. Продажа или публичное раскрытие данных конкретного магазина, их использование для самостоятельной торговли и передача контактов рекламодателям не допускаются без отдельного правового основания.
Стороны сохраняют конфиденциальность непубличных финансовых, коммерческих и технических сведений, включая продажи, себестоимость, прибыль и ключи. На стороне Исполнителя административный доступ имеет ИП Веселов Е. А.; поставщики инфраструктуры получают данные только для выполнения своих функций и в необходимом объёме. Получатели и меры защиты описаны в Политике обработки данных. Обязанность конфиденциальности сохраняется после прекращения договора.
Клиент разрешает формирование обезличенных сводных показателей для отраслевых сравнений и исследований при исключении возможности определить конкретного человека, магазин или Клиента и восстановить их исходные показатели. Публикация индивидуальных показателей под видом обезличенной статистики не допускается.
Планируется обучение локальной модели на базе Qwen исключительно на таких обезличенных сводных показателях. Обучение не запущено. Исходные данные магазинов, персональные данные, ключи и переписка поддержки не входят в обучающие наборы; передача этих данных внешним поставщикам моделей для обучения не предусмотрена. До запуска Исполнитель проверяет обезличивание, обновляет описание обработки и при необходимости получает отдельное согласие. Внешний ИИ-чат на дату редакции отключён.
Сырые тела запросов и ответов API Wildberries и Ozon в обычном режиме не сохраняются. Хранятся нормализованные бизнес-данные, необходимые справочники и технические сведения о полноте и качестве загрузок. Повторный запрос к маркетплейсу не гарантирует воспроизведение прежнего ответа.
6. Данные третьих лиц
Клиент не должен передавать избыточные сведения о покупателях и иных лицах, специальные категории данных или биометрические данные. Данные юридического лица и коммерческие показатели не становятся персональными данными только из-за их загрузки в сервис; сведения об идентифицируемых физических лицах обрабатываются по применимым правилам.
Если Клиент поручает Исполнителю обработку персональных данных третьих лиц, до такой обработки стороны согласуют поручение по статье 6 закона № 152-ФЗ с составом данных, операциями, целями, сроками, требованиями безопасности и уведомления об инцидентах. Согласие Пользователя о его собственных данных не заменяет правового основания для данных покупателей или сотрудников.
7. Расчёты и допустимое использование
Показатели зависят от доступности и полноты данных маркетплейсов, периодов синхронизации, поздних корректировок, введённой себестоимости и налоговых настроек. Предварительные результаты могут измениться после загрузки итоговых отчётов. Пользователь проверяет результаты перед принятием решений; сервис не заменяет бухгалтерский и налоговый учёт, аудит и профессиональную консультацию.
Запрещены неправомерный доступ, обход разграничения проектов, подбор паролей, нарушение прав третьих лиц, перегрузка инфраструктуры и обход ограничений API. Пользователь вправе выгружать данные своих проектов доступными средствами. Запреты на копирование программного обеспечения и обход технических ограничений применяются с учётом прямо разрешённых законом случаев.
8. Поддержка и ответственность
Поддержка принимает обращения по info@sellerscope.ru. Гарантированный срок восстановления, круглосуточная поддержка и непрерывная доступность в бесплатный доступ не входят. Исполнитель принимает разумные меры по устранению ошибок и уведомляет о значимых плановых работах по возможности заранее.
Стороны отвечают за нарушения в соответствии с законодательством РФ. При наличии вины Исполнителя возмещается доказанный реальный ущерб, причинно связанный с нарушением; упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются в допустимых законом пределах. Нулевая цена доступа сама по себе не означает нулевую ответственность. Ограничения не применяются к умышленным нарушениям и в иных случаях, когда их запрещает закон.
Исполнитель не гарантирует работу внешних API и не отвечает за их самостоятельные сбои, не вызванные нарушением его обязанностей. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются по закону; обычный технический сбой не объявляется автоматически форс-мажором.
9. Изменение и прекращение договора
Договор действует с акцепта до прекращения. Существенные изменения публикуются и доводятся через интерфейс или email не менее чем за 14 календарных дней до применения, кроме обязательных срочных изменений по закону или безопасности. Новые платные условия и новые согласия требуют отдельного подтверждения. Старые записи согласий не переписываются новой датой или версией.
Пользователь вправе прекратить использование и обратиться за закрытием аккаунта. Перед закрытием следует выгрузить нужные отчёты и решить вопрос о передаче проектов другим уполномоченным участникам. Данные других владельцев не удаляются только потому, что удалён аккаунт приглашённого участника. Порядок удаления описан в Политике.
Доступ может быть немедленно ограничен при угрозе безопасности или существенном нарушении. В остальных случаях Исполнитель сообщает причину и, когда это возможно, предоставляет разумный срок для устранения нарушения или выгрузки данных.
10. Сообщения и споры
Юридически значимые сообщения направляются на email, связанный с аккаунтом, и на info@sellerscope.ru; существенные уведомления также могут размещаться в интерфейсе. До обращения в суд сторона направляет претензию, если иной порядок не предусмотрен обязательными нормами. Срок ответа — 15 рабочих дней. Применяется право Российской Федерации; подсудность определяется законом. Законные права субъектов персональных данных и сроки ответов на их запросы этим порядком не ограничиваются.
11. Реквизиты
ИП Веселов Егор Андреевич. ИНН 760410939232, ОГРНИП 322762700026683.
Адрес: Российская Федерация, 150010, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Звёздная, д. 5, к. 3, кв. 55.
Обращения, претензии и вопросы персональных данных: info@sellerscope.ru.